A boa comunicação interna tem o poder de tornar seus funcionários em embaixadores da sua marca, as novas tendências para a comunicação corporativa, podem facilitar e agilizar esse processo de uma forma simples e rápida.
A forma de buscar informações e de se comunicar mudou, nos últimos dez anos, encontramos diversas ferramentas que começaram a fazer parte do nosso dia a dia, as redes sociais tornaram-se cada vez mais comuns, aplicativos para mensagens quase substituíram os e-mails corporativos, por sua rapidez e facilidade entre outros dispositivos que surgiram com o tempo.
Por isso é importante conhecer alternativas que são voltadas para a melhorar o relacionamento entre os colaboradores, algumas atitudes vão refletir de forma direta no contato com o consumidor final do seu produto ou serviço.
Ao longo deste texto vamos abordar quais são os benefícios, como aplicar as soluções a sua empresa, dicas e conteúdos que podem ser vinculados em cada uma das novas modalidades da comunicação e muito mais.
MURAL DIGITAL
O mural de cortiça fez parte do ambiente empresarial por muitos anos, sendo abastecido com panfletos, comunicados e outros informativos, tornou-se responsável por facilitar o contato com outros setores e também por deixar todos os funcionários avisados sobre as novidades e procedimentos da empresa.
O mural digital consiste em uma ou mais televisores exibindo uma programação que envolva comunicados, avisos, missão, visão e valores da empresa entre outros. As telas ficam em locais estratégicos como corredores, salas de reuniões e outras áreas comuns para que os os funcionários tenham acesso ao conteúdo e se informem.
O mural digital pode ser usado para auxiliar a equipe com objetivos estratégicos, com alinhamento de informações, potencializar ações internas, com conteúdos mais interativos e dinâmicos é uma opção flexível para diversas modalidades de negócios.
O conteúdo pode ser controlado de forma remota, com o auxílio da internet, os templates podem ser alterados em tempo real e também permitindo que o funcionário responsável, coloque conteúdos como vídeos, fotos e animações.
TRANSMISSÕES AO VIVO
A transmissões ao vivo, ou live stream, possibilitam que as imagens captadas pela câmera sejam transmitidas em tempo real para os usuários conectados. As transmissão ao vivo fazem parte do dia-a-dia dos usuários das redes sociais, mas elas também podem ser usadas no ambiente empresarial. Na era da instantaneidade elas ganham espaço por sua rapidez e agilidade, o objetivo de informar o público em tempo real e conseguir trocar informações é alcançado.
Ficou interessado em realizar uma transmissão ao vivo? Nós temos um e-book com Tudo o que você precisa saber sobre as transmissões ao vivo e quais você pode conteúdos exibir.
A modalidade pode ser utilizada para treinamentos remoto, que é o nosso próximo assunto.
TREINAMENTOS REMOTOS
O treinamento remoto traz flexibilidade e diminui os custos para os programas de treinamentos das empresas, já que a equipe não precisará ser deslocada para grandes espaços.
Porém, o treinamento funciona assim como cursos presenciais, o que muda é a forma como a mensagem é entregue, com mais rapidez e para um número maior de pessoas ao mesmo tempo.
Entre as mobilidades remotas, destacam-se o mobile learning, onde os alunos podem ter acesso ao conteúdo por meio do celular, precisando apenas estar conectado via internet, 3G - 4G ou Wi- fi, o conteúdo pode ser na modalidade ao vivo ou gravado.
O live streaming pode transmitir o conteúdo sendo transmitido em tempo real, assim a empresa já consegue identificar de forma imediata quais são as necessidades de cada grupo.
Os sinais de internet oscilam com frequência, por isso, muitas empresas encontram o satélite como a saída perfeita para utilizaram durante a transmissão do conteúdo, já que o sinal é garantido e chega a qualquer parte do mundo com qualidade.
Nós já conversamos sobre treinamentos realizados a distância, inclusive escrevemos um artigo Treinamento via celular: 4 passos para um treinamento corporativo e lá você poderá entender melhor como colocar em prática.
GAMIFICAÇÃO
A gamificação (gamification em inglês) é o conceito de usar games com estratégias para fins de motivar, melhorar a produção, foco e determinação, desenvolver espírito de liderança, aumenta as vendas entre outros. Como exemplo nós temos o Treinamento 7 - Desafio do PDI, o jogo é voltado para treinar a liderança, as equipes precisam montar um planos de desenvolvimentos individuais a partir de perfis pré selecionados, a atividade possui duração de 1h30 e a cada vez participam de 4 a 6 jogadores.
De acordo com especialistas, os games vão muito além de entreter, alguns pontos básicos dos jogos estimulam a competição, que faz parte dos instintos humanos.
ATENDIMENTO HUMANIZADO
Mesmo utilizando tantas tendências tecnológicas, as pessoas ainda desejam ser atendidas por pessoas, o calor humano é essencial para desenvolver uma relação de sucesso com seus colaboradores.
Deixar uma equipe pronta para receber feedbacks e escutar os funcionários é importante, para estimular o contato mais humanizado com os funcionários você pode optar por Town Halls, que são assembleias que envolvem determinado setor da empresa, assim várias reuniões podem ser feitas para entender como melhorar a comunicação.
VANTAGENS QUE ESSAS TENDÊNCIAS TRAZEM PARA A SUA EMPRESA
Investir em uma solução de comunicação pode trazer inúmeras vantagens para a sua empresa, pois funcionários que vestem a camisa tornam-se embaixadores da sua marca, levando-a para todos os locais que frequentar. Pensando nisso, nós selecionamos alguns pontos que todas as ferramentas tem em comum.
RELACIONAMENTO DE SUCESSO
Construir um bom relacionamento com os funcionários fortalece a cultura organizacional e é uma das prioridades da boa comunicação interna.
Por isso, ela deve ser estruturada e fomentada com informações que sejam transmitidas de forma concisa, clara e transparente para que todos os funcionários estejam sempre na mesma página.
Um relacionamento de sucesso com os colaboradores reduz as fofocas e coloca fim a notícias da rádio corredor, além disso, incentiva o senso de pertencimento e faz com que os funcionários sintam-se mais valorizados. Tudo isso é possível quando utilizamos a ferramenta certa.
ALINHAMENTO DE PROPÓSITOS
Colaboradores com propósitos bem definidos conseguem trabalhar em sintonia uns com os outros e reduzem a rotatividade de funcionários. Não ter um propósito ou um objetivo definido no ambiente empresarial pode fazer com que com o tempo, o funcionário se sinta desmotivado e isso está alinhado diretamente na produtividade.
O trabalho da boa comunicação interna é disseminar e reforçar as estratégias e metas, alinhando desejos pessoais e profissionais, fazendo com que o profissional cresça e a empresa também.
SUSTENTABILIDADE
A sustentabilidade precisa fazer parte da cultura da empresa, não somente com produtos que são considerados "verdes", mas com ações que representem isso de forma efetiva. Comunicar de forma sustentável é uma tarefa que desafia empresas de todo o mundo, mas a tecnologia trouxe funcionalidades que permitem a aproximação com o público e que não são prejudiciais ao meio ambiente.
As ferramentas que abordamos permitem que as empresas utilizem estratégias e realizem ações de forma continuada, abraçando a causa verde e tornando-se mais eco eficientes, tirando o discurso apenas da teoria e o colocando em prática.
CONCLUSÃO
Você sabia que existiam tantas novidades na comunicação institucional? Nossa equipe aprendeu muito ao realizar este texto, por isso queremos te dar algumas dicas de conteúdos que podem ser vinculados nas soluções que apresentamos hoje.
Comunicados, missão, visão e valores da empresa podem ser utilizadas em todas as ferramentas, assim os funcionários podem entender qual o ideal que a empresa defende e estar sempre por dentro dos acontecimentos.
Lembre-se é importante planejar muito bem o que espera da ferramenta, além de conhecer outras opções para a comunicação interna, assim escolherá de forma certeira a solução ideal para o seu time.
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Caso tenha ficado com alguma dúvida ou quer nos dar alguma sugestão de tema para ser abordado em nosso blog, entre em contato com a nossa equipe e vamos continuar esse papo.
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